NewzVestido de noiva da MyVintage Dress Reprodução A poucos dias de seus casamentos, noivas que contrataram vestidos da My Vintage Dress, em Pinheiros, na Zona Oeste de São Paulo, enfrentam dificuldades para retirar as peças e conseguir contato com a empresa. A situação provocou uma mobilização de clientes e familiares em frente ao ateliê, tumulto, invasão da loja e, segundo a proprietária, a interrupção da produção. Nesta quarta-feira (2), a Polícia Civil informou que investiga o caso como estelionato.
A crise envolvendo a loja se tornou pública nos últimos dias, depois que clientes começaram a relatar nas redes sociais que pagaram pelos vestidos, mas não receberam as peças dentro do prazo combinado. Algumas delas tinham o casamento marcado para os próximos dias e afirmaram não conseguir respostas da empresa. Janaína Santos comprou o vestido para fazer ajustes e se casará em três dias Reprodução/TV Globo Problemas na produção Segundo a proprietária da My Vintage Dress, Camila Rossi, a empresa enfrentou problemas em sua operação de produção.
Em comunicado, a loja afirma que passou por um período de “volume excepcional de pedidos e desafios na produção”. Diante da situação, a empresa decidiu fechar temporariamente a loja para novas vendas e concentrar os esforços nos pedidos que já estavam em andamento. A advogada da proprietária, Thaís Brito, afirmou que um dos problemas enfrentados pela empresa foi justamente a alta demanda de vestidos.
Segundo ela, a loja física foi fechada temporariamente para que a equipe pudesse atender aos pedidos. Noiva cearense que comprou vestido por R$ 10 mil em loja acusada de não entregar peças em SP fica sem respostas: 'Desesperador' “Houve algumas alterações, até mesmo na qualidade dos vestidos, das peças. Então, elas estão com uma qualidade superior e, por isso, o atendimento acabou sendo um pouco comprometido na produção, devido à quantidade de vendas realizada anteriormente e à atual entrega”, disse Thaís Brito.
A empresa também informou que o volume de mensagens recebidas estava acima da capacidade imediata de retorno e pediu que as clientes aguardassem o contato da loja. Noiva cearense escolheu vestido de loja de São Paulo devido a estilo especial; estabelecimento não entregou pedidos de outras clientes e gerou apreensão em dezenas de noivas Arquivo pessoal Noivas começam a cobrar respostas Entre as clientes está Iara, que ti… Ela comprou o vestido por quase R$ 10 mil e está sem resposta da loja nos últimos dias.
Na última segunda-feira (31), noivas e familiares foram à loja, localizada no bairro Pinheiros, na Zona Oeste de São Paulo, cobrar as peças que deveriam ter recebido. Elas afirmam que, nos últimos dias, tiveram as datas das retiradas desmarcadas e não conseguiram mais contato com a loja. Diante do tumulto, a polícia foi acionada.
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