La industria de la belleza y el cuidado personal atraviesa una transformación profunda. Cada vez más consumidores eligen marcas que van más allá del producto en sí y preguntan por el impacto que su elaboración genera en el mundo. Paola Nimo, gerenta de sustentabilidad de Natura Mercado Sur, participó de Infobae Talks Wellness para explicar cómo una empresa de belleza puede hacer del cuidado de las personas y del planeta parte de su razón de ser.Con más de 50 años de historia global y más de 30 en la Argentina, la compañía construyó su identidad alrededor de un concepto que Nimo define así: “El bien-estar-bien es nuestra razón de ser”.
La definición va bastante más lejos que el autocuidado: se trata de una relación armoniosa y empática con uno mismo, con el otro y con la naturaleza como un todo.Esa filosofía se traduce en la forma en que Natura diseña sus productos, comunica sus valores y toma decisiones de negocio. El objetivo es que, cuando alguien elige una crema o un perfume, ese gesto de bienestar personal esté también conectado con algo más amplio: la regeneración, el impacto positivo en el planeta, las comunidades y la conciencia sobre el origen de cada ingrediente.“Lo que queremos es que, cuando las personas elijan un producto, ese mimo que genera bienestar también esté conectado con lo que la marca propone”, señaló Nimo. Y lo que propone, en concreto, es que ese acto de consumo tenga consecuencias positivas más allá del individuo.El modelo de la triple gananciaLa ejecutiva llama a esa lógica “ganar, ganar, ganar”: que ganen las personas al elegir un producto que atiende una necesidad real, que las comunidades que participan en la cadena de valor también se beneficien y que gane la empresa a través de la diferenciación y la innovación.Los ingredientes de la biodiversidad amazónica son el caso más concreto.
La compañía trabaja con insumos provenientes de la región e invierte en comunidades locales que los proveen. Esas comunidades generan ingresos a través de esa relación comercial y, al mismo tiempo, tienen una razón económica concreta para conservar la selva en pie.“El bioma de la Amazonia regula el clima del mundo. Y para nosotros también es una fuente de innovación, de tecnología, de diferenciación”, explicó Nimo.
La biodiversidad, en ese esquema, deja de ser un valor abstracto para convertirse en un activo estratégico con métricas concretas.Al ci… Hasta hace poco, los suplementos deportivos vivían en la góndola de los locales especializados. Hoy conviven en el mismo carrito de compras con una base de maquillaje, un sérum facial y una crema corporal.
Favio Casco, Category Lead Health & Nutrition de Farmaonline, participó de Infobae Talks Wellness para compartir los resultados de un relevamiento propio entre más de 3.000 clientes que revela, con números concretos, esa transformación.Una categoría que creció de la mano de las mujeresSeis de cada diez personas que hacen algún tipo de actividad física ya consumen o consumieron suplementos deportivos. El dato, surgido del relevamiento de Farmaonline, tiene una lectura que va más allá de la cifra: el 88% de quienes se suplementan lo hace por salud y bienestar, no para competir. Apenas un 4,9% entrena de forma profesional.
“El bienestar no se agota únicamente desde la categoría nutrición y deportes”, señaló Casco. La encuesta que realizó la plataforma entre sus clientes confirmó que en los carritos de compra conviven productos de cosmética, cuidado personal y maquillaje junto a suplementos nutricionales. “Hay un cross de categorías y la mirada ya no pasa a ser solamente un foco totalmente deportivo o suplementario, sino que hay una mirada integral”, explicó.Con las mujeres como grandes impulsoras, la categoría tuvo un crecimiento reciente que los números confirman.
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